قوانین و مقررات

متن پیش‌فرض را با این نسخه جایگزین کن. بخش مرجوعی را کمی محتاطانه‌تر نوشتم تا برای قهوه و پودریجات، که کالاهای مصرفی و بهداشتی هستند، مشکل‌ساز نشود.

قوانین و مقررات بارومه

شرایط کلی

استفاده از سایت بارومه و ثبت سفارش در آن به معنی پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.

ثبت سفارش و پرداخت

مشتری باید هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس را به‌صورت دقیق وارد کند.

ثبت سفارش زمانی نهایی می‌شود که اطلاعات سفارش به‌درستی ثبت شده و پرداخت با موفقیت انجام شود.

قیمت محصولات به‌صورت روزانه در سایت به‌روزرسانی می‌شود و مبلغ نهایی سفارش، همان مبلغی است که هنگام ثبت سفارش در سبد خرید نمایش داده می‌شود.

در صورت وجود مشکل در موجودی کالا، خطای سیستمی یا هر مشکل دیگری، موضوع در اولین فرصت به مشتری اطلاع داده می‌شود و در صورت پرداخت وجه، مبلغ مربوط به سفارش طبق شرایط فروشگاه به مشتری بازگردانده خواهد شد.

ارسال و تحویل سفارش

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، آماده‌سازی و ارسال می‌شوند.

روش ارسال و هزینه آن در زمان ثبت سفارش و در بخش سبد خرید نمایش داده می‌شود. زمان تحویل ممکن است با توجه به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت باشد.

مشتری باید هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس صحیح وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.

در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی بسته هنگام تحویل، بهتر است موضوع در سریع‌ترین زمان ممکن به فروشگاه اطلاع داده شود.

بررسی و مغایرت کالا

لطفاً پس از دریافت سفارش، کالا و مشخصات آن را بررسی کنید. در صورت وجود مغایرت، آسیب‌دیدگی یا ایراد در بسته‌بندی، موضوع را همراه با تصویر کالا و شماره سفارش از طریق صفحه «تماس با ما» اطلاع دهید.

با توجه به مصرفی و بهداشتی بودن قهوه و پودریجات، امکان مرجوعی کالا پس از باز شدن بسته‌بندی یا استفاده از محصول وجود ندارد؛ مگر در مواردی که کالا دارای مغایرت یا ایراد تأییدشده باشد.

حریم خصوصی

اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس مشتری نزد بارومه محرمانه محفوظ می‌ماند و فقط برای ثبت، پردازش، ارسال سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود.

اطلاعات مشتریان در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد؛ مگر در مواردی که برای ارسال سفارش یا انجام الزامات قانونی ضروری باشد.

تغییر قوانین

بارومه می‌تواند در صورت نیاز، این قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.

ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال درباره ثبت سفارش، پرداخت، ارسال یا پیگیری سفارش، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» با فروشگاه بارومه در ارتباط باشید.